Friday, August 17, 2007

Ramah Mesra Menarik Pelanggan

Dalam blog blog lama dulu selalu juga saya bercerita bahawa kami ke pasar membeli ikan. Kedainya terletak di Taman Melati berdekatan dengan flat flat Bandaraya. Ada 2 buah kedai bersebelahan diantara satu sama lain.






Sebelah kiri peniaganya orang India dan di kanan orang Islam keturunan Acheh.








Kedai Acheh


Majoriti pelanggan disitu terdiri dari orang Melayu bermakna rata rata orang Islam belaka. Yang peliknya ramai macik macik pergi membeli di kedai India. Sepatutnya sebagai orang Islam (kan kita bersaudara) kenalah makmurkan saudara kita. Maka saya pun buat kepo lah sikit, pergi survey sebab musababnya. Harga jualan agak sama, kadang kadang berbeza sikit kerana kesegaran ikan yang di jual. Kedua dua kedai sama sempit dan becak untuk berurusan. Tidak terdapat apa apa kelebihan atau kekacatan diantara satu sama lain.

Nak tanya pengunjung pengunjung, segan pula nanti depa kata kita menyebuk. Maka saya pun bertanya pelangan yang saya kenal rapat iaitu isteri saya.

Saya : Pasai apa orang suka beli di kedai India ni, awat tak pi kedai sebelah?

Isteri : Penjual kedai sebelah tu tak ramah macam kedai India ni. Lagi pun yang menjual tu hanya makan gaji saja.

Memang soheh, saya dengar sendiri Ravi tu, sangat petah berceloteh. Sebagai contoh;

Ravi : kakak, tepi sikit, nanti kemek kereta baru yang lalu tu!!

Ravi : kakak cun apasal tak nampak semalam !!

Begitulah gaya kita berniaga, mahal sikit tak berapa kisah asalkan pagi pagi suasananya ceria belaka. Janganlah anggap mentang mentang sesama Islam mereka akan menolong business kita. Hati mau baik be ( e bertanda ).

No comments: